Что делать, если компьютер, купленный на Авито, оказался неисправным?

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", при покупке товара у юридического лица или физического лица, занимающегося предпринимательской деятельностью, покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение семи дней со дня покупки, если товар не был в работе. Если компьютер был приобретен у юридического лица или физического лица, занимающегося предпринимательской деятельностью, и не работает с момента покупки, Вы имеете право на обмен или возврат товара в течение указанного срока. Для этого необходимо обратиться к продавцу и сообщить ему о проблеме, а также предоставить документы, подтверждающие покупку. Если продавец не согласен на обмен или возврат товара, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд, чтобы защитить свои права как потребитель.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу, который подал объявление на покупку компьютера, приобретенного Вами на Авито. В случае, если продавец оказался недобросовестным, необходимо составить претензию и отправить ее продавцу. В претензии следует указать факт приобретения компьютера, его неисправность при покупке, требования к продавцу на замену компьютера на исправный аналог.

Если продавец отказывается от выполнения требований, составляется заявление в суд о защите прав покупателя, а также необходимо сберегть все чеки и другие документы (в том числе переписку с продавцом), свидетельствующие о формировании и деталях сделки.

В заключение можно отметить, что права покупателя приобретенного на Авито товара защищены законодательством Российской Федерации и в случае возникновения конфликтной ситуации Вам необходимо обратиться за помощью к юристу.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".