Купленный кирпич оказался некачественным: как вернуть или обменять?

Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней после его покупки, а товар ненадлежащего качества - в течение разумного срока, если не был установлен иной срок. В данном случае, если товар обнаружен некачественным, покупатель вправе обменять его на аналогичный товар надлежащего качества или запросить возврат денежных средств. Кроме того, по требованию потребителя должны быть предоставлены документы, подтверждающие факт и условия покупки товара. В случае отказа продавца выполнить свои обязательства, потребитель вправе обратиться в соответствующие органы за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить следующие документы и действия:

1. Договор купли-продажи или товарный чек, подтверждающие факт оплаты и покупки облицовочного кирпича.
2. Документы, подтверждающие недостатки товара, в данном случае, фотографии, показывающие дефекты кирпича, а также заявление с подписью и датой о недостатках товара.
3. Заявление о возврате товара или заявление об обмене товара, в котором нужно указать причину возврата или обмена и желаемый вариант решения проблемы.
4. Необходимо связаться с продавцом и направить ему заявление о возврате товара или заявление об обмене товара.

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до передачи его, а после передачи товара - в течение 14 дней. В данном случае, так как товар был доставлен недавно, покупатель вправе требовать возврат денежных средств или обменять товар на аналогичный, соответствующий качеству.

Если продавец отказывается удовлетворить требования покупателя по возврату или обмену товара, следует обратиться к своему юристу для защиты своих прав в судебном порядке.

Статьи, применимые к данной ситуации:

1. Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи товаров".

2. Статья 477 Гражданского кодекса РФ "Сроки передачи товара и документов".

3. Статья 478 Гражданского кодекса РФ "Риск случайной гибели или повреждения товара".

4. Статья 479 Гражданского кодекса РФ "Гарантийные обязательства продавца".

5. Статья 480 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за товар ненадлежащего качества".

В соответствии со статьей 480 Гражданского кодекса РФ, продавец несет ответственность за качество товара, если оно не соответствует договору купли-продажи. В данном случае, товар не является качественным, поскольку присутствует много сколов на кирпичах и смесь не держится на растворе. Покупатель вправе потребовать замены товара надлежащего качества или возврата уплаченной за товар суммы в соответствии со статьей 480 Гражданского кодекса РФ.

Согласно статье 477 Гражданского кодекса РФ, товар должен быть передан в установленный срок. В случае нарушения продавцом срока передачи товара, покупатель вправе потребовать расторжения договора и возврата уплаченной за товар стоимости.

Поэтому, покупатель имеет право вернуть товар ненадлежащего качества или потребовать замены на товар надлежащего качества в соответствии со статьей 480 Гражданского кодекса РФ, а также требовать расторжения договора и возврата уплаченной за товар стоимости в соответствии со статьей 477 Гражданского кодекса РФ.