Купленный карбюратор оказался бракованным: проблемы с запуском и течь бензина. Как вернуть или обменять неисправную запчасть?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вам предоставляется право потребовать замены бракованной запчасти, если она имеет производственный дефект. Для этого необходимо обратиться к продавцу с требованием замены товарами надлежащего качества или возврата уплаченной за них суммы. В случае отказа продавца от замены или возврата денег, Вы можете обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей, для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса может понадобиться следующий перечень документов:

1. Договор купли-продажи, который был заключен между продавцом и покупателем карбюратора. В этом договоре должны быть указаны условия покупки запчасти, а также права и обязанности сторон.

2. Свидетельство о покупке или кассовый чек, подтверждающий факт приобретения бракованного карбюратора у данного продавца.

3. Фотографии или видео с доказательствами неисправности карбюратора, которые могут быть использованы в качестве доказательств при обращении в магазин.

4. Заявление о возврате товара или его обмене, направленное продавцу. В заявлении необходимо указать причины возврата, а также требования по обмену или возврату денежных средств за товар.

5. Документы, подтверждающие отправку или вручение заявления продавцу.

6. Корреспонденцию между продавцом и покупателем, связанную с данной проблемой (например, электронные письма или сообщения в мессенджерах).

7. Любые другие документы, которые могут помочь в решении данного вопроса.

Статья 18 Закона о защите прав потребителей РФ (№ 2300-1 от 09.02.1996) "Право потребителя на замену товара надлежащего качества" и статья 18.1 "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар при наличии документов, подтверждающих покупку указанного товара"