Купленный насос для воды оказался бракованным - возможность возвратить или обменять товар

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" Вы имеете право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не подошел Вам по форме, размеру, фасону, расцветке или другим признакам. Также, если товар имеет ненадлежащее качество, то Вы вправе потребовать замену на аналогичный или получить деньги обратно. При этом, необходимо обратиться в магазин с чеком и бракованным товаром, чтобы оформить возврат или обмен.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предъявить продавцу следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки.

2. Документ, подтверждающий дефектность товара (например, фотографии).

Согласно ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" Вы имеете право на выбор: замену товара, возврат денежных средств или устранение недостатков товара за счет продавца.

Поэтому, обратившись в магазин, предъявив указанные документы и сообщив о дефектности товара, Вы можете требовать замены товара, возврата денежных средств или устранения недостатков товара за счет продавца.

Статьи, применимые в данном случае: 1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя обменять некачественный товар на аналогичный товар без доплаты или возвратить денежные средства за товар; 2. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - продавец (изготовитель, уполномоченная организация) несет ответственность за некачественный товар, если это обусловлено его дефектами или недостатками; 3. Статья 459 Гражданского кодекса РФ - право потребителя потребовать замены товара ненадлежащего качества.