Купленный карбюратор на ВАЗ 2107 сломался: можно ли вернуть деньги без экспертизы?

"Могу ли я отказаться от экспертизы нового карбюратора на ВАЗ 2107 и вернуть деньги, если на следующий день после покупки сломался насос ускоритель, а машина мне очень нужна?"

| Андрей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар продавца, если купленный товар не удовлетворяет его по форме, размеру, фасону, расцветке, комплектации или другим свойствам, а также обменять на товар другой марки, модели, размера, фасона, расцветки или комплектации с соответствующим перерасчетом цены. Если же продавец не может предоставить покупателю аналогичный товар или если покупатель не желает проводить обмен, он имеет право потребовать возврата уплаченной за этот товар денежной суммы. Таким образом, если у покупателя имеются доказательства недостатков купленного товара, в том числе его поломки на следующий день после покупки, он имеет право на возврат денежных средств без проведения экспертизы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимы следующие документы и действия:

  1. Копия кассового чека об оплате товара в магазине.
  2. Копия гарантийного талона на купленный карбюратор, если такой имеется.
  3. Заявление на возврат денежных средств, с указанием причины отказа от экспертизы и требований о возврате денег за купленный товар.
  4. Документы, подтверждающие неисправность карбюратора, если такие имеются.

Согласно законодательству Российской Федерации, при покупке товара имеется право на замену товара надлежащего качества, а также на возврат денежных средств в случае обнаружения существенных недостатков или несоответствия товара условиям договора. В данном случае, если Вы не желаете проходить экспертизу купленного товара, Вы можете обратиться в магазин с просьбой о возврате денежных средств за купленный карбюратор. В магазине будут проводиться проверки и, если Вы допустили поломку карбюратора, то магазин может отказать Вам в возврате денежных средств. В противном случае, Вам должен быть осуществлен возврат денежных средств за купленный товар.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данному случаю:

статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества;

статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков в случае ненадлежащего исполнения обязательств продавцом.

Учитывая стечение обстоятельств, вы можете обратиться в магазин и потребовать замены карбюратора на аналогичный новый без проведения экспертизы. Если продавец не желает выполнить вашу просьбу, то вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на продавца.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы