Купленный HDD не определяется при запуске компьютера: обзор и рекомендации по возврату или обмену

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе обратиться в магазин за возвратом товара, если он не доработался должным образом. Если дефект выявлен числится в период гарантии, то продавец обязан заменить или отремонтировать товар, либо вернуть деньги. В данном случае, если товар не работает и его невозможно использовать по назначению, покупатель имеет право на возврат денег или обмен на товар равной ценности и качества. Однако, для этого необходимо обратиться к продавцу с заявлением о возврате товара в течение 14 дней со дня покупки.

Для решения этого вопроса необходимо обратиться в магазин DNS Онлайн, где был приобретен HDD, с чеком и гарантийным талоном (если таковой имеется), а также со справкой о нерабочем товаре. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" Вы имеете право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Таким образом, в зависимости от причины нерабочего HDD, Вам могут предложить либо замену на аналогичный, либо возврат денег за неисправный товар.

Статьи, применимые к данной ситуации: 1. Статья 18 Закона о защите прав потребителей - право на возврат товара надлежащего качества; 2. Статья 18.1 Закона о защите прав потребителей - право на обмен товара надлежащего качества.