Купленный духовой шкаф: что делать, если он оказался б/у или из ремонта и гарантийный срок вышел?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2876998
Ответы юристов (1)
Согласно статье 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, если потребитель обнаружил недостатки товара, которые возникли до передачи его потребителю, а его гарантийный срок не истек, то он вправе потребовать от продавца бесплатного устранения недостатков товара либо возмещения расходов на их исправление третьим лицом. Таким образом, если гарантийный срок на духовой шкаф не истек, то вы можете обратиться к продавцу с требованием устранить недостатки товара или возместить вам расходы на их устранение, даже если вы обнаружили недостатки только сейчас. Однако, если гарантийный срок истек, то вы не можете требовать бесплатного устранения недостатков у продавца, исходя из статьи 475 ГК РФ.
Для решения данного вопроса потребуется иметь следующие документы:
- Договор купли-продажи, который был заключен при покупке духового шкафа 4 года назад.
- Документы, подтверждающие гарантийный срок на духовой шкаф, включая информацию о том, что гарантийный срок вышел.
- Акт выполненных работ из ремонта, который находился в духовом шкафе и который подтверждает, что шкаф был в ремонте.
Как юрист, я могу посоветовать обратиться в магазин, в котором был куплен духовой шкаф, для выяснения обстоятельств данного случая. Возможно, магазин сможет предоставить компенсацию или обменять духовой шкаф на новый, особенно если будет подтверждена тот факт, что товар был покупателем куплен новый, а в результате получен контрабандой, поведав некоторые моменты и оставив в модели товара штампы неизвестного происхождения. Если у покупателя имеются доказательства того, что он был обманут, то он имеет право на компенсацию или замену товара, даже если гарантийный срок уже истек. Однако, для более точного ответа, стоит обратиться за консультацией к юристу, который специализируется на данном вопросе и обладает точными знаниями по гражданскому законодательству РФ.
На данном основании можно обратиться в судебный орган с иском о возврате денежных средств за предоставленный товар с нарушением прав потребителя, в соответствии со статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Кроме того, можно ссылаться на статью 458 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает правила при покупке товара в розничной продаже, если продавец скрыл от покупателя информацию о недостатках товара. Также статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" устанавливает право потребителя потребовать замены некачественного товара на аналогичный или на другой товар с соответствующим уменьшением цены.
Услуги юристов
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы