Купленный браслет сломался через месяц: как отказаться от нового и получить деньги от магазина?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2685201
Ответы юристов (1)
Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества на аналогичный товар или на товар другой марки с соответствующим перерасчетом стоимости, либо потребовать снижения цены на товар. Если же потребитель не заинтересован в замене бракованного товара, он вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за него стоимости. При этом необходимо предъявить продавцу подтверждающие документы на покупку товара, а также на дату приобретения и обнаружения брака.
Для решения данного вопроса необходимо учитывать ряд законодательных актов Российской Федерации, таких как:
Закон «О защите прав потребителей». В соответствии с этим законом, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, потребитель вправе требовать от продавца замены товара на аналогичный или возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Гражданский кодекс Российской Федерации. В соответствии с этим кодексом, потребитель вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы в случае, если товар ненадлежащего качества или же он не соответствует заявленным потребительским свойствам.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу, который продал браслет. В данном случае следует предъявить претензию о некачественном товаре и потребовать возврата денежных средств за него в соответствии со статьей 18 закона "О защите прав потребителей" либо отказаться от замены товара. Если продавец не удовлетворит заявленную претензию, потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Статьи 18, 20, 25, 454 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Услуги юристов
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы