Купленный б/у товар на гарантии с чеками от продавца: возврат средств возможен

Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", приобретение товара наличными или безналичными деньгами не важно для осуществления гарантийных обязательств продавца. Соответственно, в случае неисправности товара на гарантийный период покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара, а в случае невозможности это сделать в разумный срок - на возврат денежных средств. При наличии чеков, подтверждающих покупку, покупатель вправе требовать у продавца исполнения гарантийных обязательств.

В случае возникновения претензии к магазину на возврат средств за б/у товар, еще находящийся на гарантии, необходимо предъявить документы, подтверждающие факт покупки данного товара у данного продавца.

Отличным подтверждением этого являются чеки, которые продавец предоставил Вам при покупке товара. Также, возможно, Вам понадобится предоставить другие документы, связанные с покупкой товара, такие как гарантийный талон и т.д.

Важно отметить, что если Вам не предоставили кассовый чек при оплате товара, то возможность оформления возврата средств от магазина может быть ограничена. Поэтому стоит убедиться, что чек о покупке товара был Вам выдан и сохранен в сохранности на случай возможных претензий.

Статьи 18, 19, 20 и 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".