Купленные автомобильные шины не подходят: возврат денег от продавца

Как мне восстановить ситуацию, если я купила новые автомобильные шины у продавца, согласилась с ценой и приобрела их 3 декабря, но 20 декабря хочу вернуть деньги, так как мне не понравился результат установки?

| Тимур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, если продавец доставил товар хорошего качества и покупатель его принял, то возврат денег не предусмотрен. Однако, если причиной некачественной работы шин стала неисправность или дефект, то покупатель может требовать замены или возврата денег в течение гарантийного срока. В данном случае, необходимо установить, есть ли установленные шины дефекты или причина некачественной работы машины кроется в других причинах. Если вы убедитесь, что шины не имеют дефектов, то вы не обязаны возвращать деньги покупателю.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

  1. Копия объявления о продаже шин на группе (если таковое имеется);
  2. Копия документа, подтверждающего оплату женщиной шин (например, квитанция об оплате);
  3. Доказательства того, что проданные шины соответствовали описанию (например, фотографии, сертификаты качества и другие документы, если таковые имеются);
  4. Доказательства того, что женщина сделала ошибку при установке шин (например, заключение эксперта или мнение других автолюбителей);
  5. Любые другие документы, связанные с продажей шин.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 454 ГК РФ "Договор купли-продажи" и статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы