Выбирайте шины правильного размера: важность одинакового диаметра в комплекте для безопасности автомобиля. Обмен проблемной шины возможен.

Добрый день! В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" покупатель имеет право обменять товар ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если это необходимо для устранения выявленных недостатков. В данном случае, если покупатель обнаружил, что одна из купленных шин имеет размер меньший, чем указанный в чеке, это можно считать недостатком товара. Следовательно, имеется право на обмен этой шины на нужную. Однако, для обмена необходимо предоставить продавцу доказательства того, что шина была продана с неправильным размером. Например, можно предъявить чек или фотографии шин.

Для решения вопроса обмена шины необходимы следующие документы: 1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку шин; 2. Документы, удостоверяющие личность покупателя, если этого потребует продавец; 3. Фотографии изделий, в том числе мерочное устройство, демонстрирующие корректный размер шины; 4. Полученная от продавца информация об инструкциях по обмену или возврату изделий.

Прежде чем обращаться в магазин за обменом шин, рекомендуется сверить размеры покупки с тем, что указано на товарной накладной или в чеке. Если менеджеры магазина отказываются заменить товар, несмотря на документы, предоставленные покупателем, можно обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - ст. 454 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" - ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на замену товара надлежащего качества" - ст. 20 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества"