Купленная консоль PS4 в рассрочку с комплектом игр в интернет-магазине РБТ: возможность возврата вопросительна

Согласно законодательству России, покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации. Если все три игры входят в комплектацию товара, и одна из них была распечатана, то возврат товара может быть затруднен. Однако, в случае если продавец нарушил правила и условия гарантии, производитель может заменить товар. Рекомендуется обратиться в интернет-магазин и узнать, какой именно вариант решения возможен в данной ситуации.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в интернет-магазин (сеть рбт), в котором вы приобрели консоль. Вам нужно запросить информацию о возможности возврата товара и попросить перечень документов, необходимых для этого. Обычно для возврата товара требуется предоставить документы о покупке (например, кассовый чек или договор), а также условия возврата товара, которые могут быть указаны в договоре на рассрочку или условиях продажи в интернет-магазине. Важно помнить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации имеется ряд ограничений на возврат товара, в том числе связанных с его качеством или сроками гарантии. Если товар обладает недостатками, вы можете обратиться к продавцу и потребовать замену или ремонт.

Статьи 18, 25, 26, 27, 30 и 32 Федерального закона "О защите прав потребителей".