Купить оригинальный телефон с полным комплектом в китайском интернет-магазине с робокассой и картой Сбербанка

Согласно Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей», вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. Однако, если товар имеет недостаток или продавец не предоставил информацию о товаре, то у вас есть право обменять товар на аналогичный надлежащего качества или расторгнуть договор и получить полный возврат денежных средств.

В данном случае, у вас есть основания для требования возврата денежных средств за товар, так как он имеет недостатки и был продан без документов и гарантийного талона. Отсутствие условий возврата на сайте не является основанием для отказа возврата, так как продавец обязан предоставить потребителю такую информацию письменно, в том числе на сайте.

Для возврата денежных средств вам необходимо обратиться к продавцу с соответствующим требованием о расторжении договора и возврате денег за товар. В случае отказа продавца, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения указанного вопроса, Вам могут понадобиться следующие документы и действия:

1. Скриншоты страницы интернет-сайта этого магазина с указанием всех обещаний и условий покупки.

2. Подтверждения оплаты Вашей покупки (чек, выписка по карте).

3. Доказательства того, что товар он/она получен с дефектами (фотографии).

4. Также необходимо сообщить об этой ситуации продавцу и попытаться добиться возврата денег, обмена товара или ремонта, прежде чем обращаться в суд.

5. Данный случай также можно обсудить с юристом, чтобы точно понимать свои права и действия в указанной ситуации.

Гражданский кодекс РФ статья 454.1 "Перевозчик товара, доставленного потребителю, несет ответственность за сохранность товара на протяжении всего времени перевозки", статья 470 "Договор купли-продажи", статья 478 "Правила о продаже товаров" и статья 497 "Недействительность договора купли-продажи" могут быть применимы для решения данного вопроса. Также могут применяться Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612.