Купленная электронная сигарета не соответствует рекламе: искажения и кривые детали. Возможен обмен на товар надлежащего вида.

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", если товар не соответствует договору купли-продажи, то потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный, но надлежащего качества, если это необходимо для устранения недостатка товара. В данном случае, если товар визуально не соответствует рекламной упаковке, то покупатель имеет право потребовать замены на аналогичный, но надлежащего вида. Однако, сроки обращения в магазин ограничены, и для того, чтобы воспользоваться своими правами, покупатель должен обратиться к продавцу в течение 14 дней со дня покупки товара.

Для решения данного вопроса покупателю необходимо будет предоставить следующие документы:

1. Копию кассового чека об оплате товара или иной документ, подтверждающий факт покупки электронной сигареты в указанном магазине.

2. Фотографии или видео, на которых можно увидеть внешний вид и состояние приобретенного товара.

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если приобретенный товар не соответствует договору купли-продажи по каким-либо причинам, покупатель вправе потребовать от продавца его обмена на аналогичный товар надлежащего качества, если это не вызывает несоразмерных затрат у продавца.

Таким образом, на основании данных документов и в соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе обратиться к продавцу с требованием обмена товара на аналогичный.

Статьи 18, 19, 20, 21 Федерального Закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".