Как написать претензию и рассмотреть отказ принять товар надлежащего вида с чеком и бирками производителя
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2886702
Ответы юристов (1)
Для подготовки претензии необходимо указать фактические обстоятельства произошедшего, указать к какому продавцу обратились с товаром, который надлежащего вида, а также описать действия продавца в отказе от принятия товара с чеком и бирками производителя. В претензии также необходимо указать требования, поддерживаемые соответствующими нормами законодательства РФ, и привести ссылки на эти нормы. Важно также указать свои контактные данные, название организации, если речь идет об индивидуальном предпринимателе или юридическом лице, а также приложить копии всех необходимых документов, подтверждающих факты предъявляемых требований.
Для написания претензии необходимо иметь следующие документы и информацию:
Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара.
Документы, подтверждающие недостатки товара, такие как фотографии, видеозаписи, свидетельские показания и т.д.
Информацию о продавце и производителе товара, включая наименование, адрес и контактные данные.
Копию законодательных актов, регулирующих отношения между продавцом и покупателем, в частности, Закон "О защите прав потребителей".
Желательно иметь информацию о правах потребителя и их защите в случае недостатков товара.
Формулировку требования к продавцу о замене товара или возврате денег.
Форма и подпись претензии.
При написании претензии необходимо учитывать требования законодательства и ясно и четко изложить свои требования и основания для их предъявления.
Статьи Вам необходимы для написания претензии не применимы. Однако, данное поведение продавца может нарушать права потребителя и регулируется законодательством Российской Федерации. В данном случае, можно ссылаться на положения статьи 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гласит о том, что продавец обязан принять товар надлежащего качества. Также, можно указать на статью 21 того же закона, которая регулирует процедуру предъявления претензий по поводу некачественного товара.
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы