Куплен заказной холодильник: что делать, если нет доставки и нет товара? Права покупателя и возможность отсудить проценты

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан передать покупателю товар в установленный срок, либо согласовать с ним иной срок доставки. Если продавец не выполнит свои обязательства по передаче товара в установленный срок, покупатель имеет право потребовать возврата уплаченной за товар суммы или требовать выполнения договора продажи. В случае, если покупатель выберет возврат уплаченной за товар суммы, то ему должны быть возвращены все произведенные платежи, включая проценты за использование денежных средств (если в договоре такое условие присутствовало). Если покупатель решил продолжить договор и требует выполнения условий по передаче товара, то он имеет право потребовать у продавца выполнения обязательств и возмещения убытков, которые были ему причинены в связи с нарушением сроков передачи товара.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи товара с указанием условий доставки (если таковые присутствуют). 2. Копия расписки об оформлении доставки (если такая получена). 3. Копия всех переписок и сообщений, связанных с этим вопросом. 4. Документы, подтверждающие факт произведения оплаты.

В данной ситуации возможна юридическая защита Ваших интересов через суд. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан выполнить свои обязательства по доставке товара в срок, указанный в договоре или в устной договоренности, если она была заключена. Если продавец не выполняет своих обязательств в указанный срок, Вы имеете право потребовать от продавца выполнения обязательств или возврата уплаченных денежных средств за товар.

При этом, если Вы решили довести данную ситуацию до суда, то кроме возврата уплаченных денежных средств, Вы можете потребовать компенсации морального вреда в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Однако, на решение суда может повлиять ряд обстоятельств, которые будут учитываться при рассмотрении дела в каждом конкретном случае.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса: - статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - о праве потребителя на получение товара надлежащего качества; - статья 487 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возмещении убытков, причиненных нарушением своих обязательств; - статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на судебную защиту своих прав.

Ответ на вопрос, могут ли быть отсужены проценты или возможны иные компенсации, зависит от конкретных обстоятельств дела и доказательств, представленных в суде. Но в целом, потребитель имеет право на получение надлежащего товара в установленный срок, и в случае нарушения этого права продавцом, потребитель имеет право на возврат денежных средств или на замену товара, а также на возмещение убытков, причиненных задержкой. Кроме того, потребитель может потребовать компенсацию морального вреда, если таковой был причинен нарушением его прав.