Оплаченный заказной товар с пробитым чеком: условия продажи и доставки

Как мне получить заказанный товар до 20 января 2020 года, если я уже оплатил его 5 января 2020 года и получил фискальный чек, но выяснилось, что цена на товар выше, чем ожидалось, и мне предложили доплатить или оформить возврат товара, но я отказываюсь от этого и требую доставки в соответствии с устным договором? Имеются только товарный и кассовый чеки, а дополнительные договоры не были составлены.

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, договор купли-продажи является заключенным в момент, когда продавец выдает товар покупателю, а покупатель принимает его и оплачивает стоимость (статья 454 ГК РФ). В данном случае покупатель уже оплатил товар и получил фискальный чек, что подтверждает факт заключения договора.

Также стоит обратить внимание на то, что договор купли-продажи может быть заключен как в письменной, так и в устной форме (статья 431 ГК РФ). В данном случае подтверждением условий договора может служить товарный чек, который указывает на установленную сторонами цену товара.

Отсутствие договора в письменной форме не означает, что условия договора не действительны. Устные договоренности между сторонами являются юридически значимыми и могут использоваться в качестве доказательств при разрешении споров.

С учетом вышеизложенного, в данной ситуации продавец обязан доставить товар до указанной даты и согласно установленной цене. Покупатель не обязан доплачивать за товар, так как цена была установлена в момент заключения договора и указана на товарном чеке. Продавец вправе требовать возврата товара, однако если покупатель не согласен с этим, то продавец обязан доставить товар в установленный срок без дополнительной оплаты.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь товарный и кассовый чеки, по которым можно установить дату и условия покупки товара. Если были устные договоренности относительно доставки товара и они могут быть доказаны, то их доказательство также может быть полезно. Необходимо ознакомиться с законодательством о защите прав потребителей и с условиями возврата товара, чтобы понять, какие действия здесь возможны. Если продавец нарушил условия договоренности, то потребитель может требовать возмещения убытков. Если был заключен договор купли-продажи, то его условия могут быть использованы для урегулирования данного вопроса. В любом случае, рекомендуется обратиться за юридической консультацией к адвокату специализирующемуся в данной области.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут быть следующими:

  • Статья 492 Гражданского кодекса Российской Федерации "Понятие договора купли-продажи"
  • Статья 486 Гражданского кодекса Российской Федерации "Условия договора купли-продажи"
  • Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Срок поставки товара"
  • Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на получение товара"
  • Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на безопасность товара"

Кроме того, можно обратиться к нормам законодательства о защите прав потребителей в случае возникновения спора между продавцом и покупателем.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы