Телевизор с доставкой курьером и оплатой при получении: проблемы с чеком и требования магазина за уже оплаченный товар
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3270804
Ответы юристов (1)
Изложенная Вами ситуация является потенциальным спором между Вами и магазином. Однако, на основании предоставленной информации можно предположить, что Вы правомерно получили и оплатили заказанный товар, при этом получили документы подтверждающие сделку.
В случае, если магазин подаст в суд, Вы можете предоставить указанные документы в суде в качестве доказательств. В случае нежелания или невозможности оплатить товар повторно рекомендуется обратиться в магазин и попросить представить доказательства отсутствия оплаты. В случае возникновения спора из-за отсутствия у курьера товарного чека в магазине следует уточнить правила выдачи налоговых документов при покупке товара с доставкой курьером.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
Лист формата А4, на котором указано наименование товара, его стоимость, дата заказа и доставки, а также роспись продавца и печать магазина.
Гарантийный талон на телевизор с указанием модели, росписью продавца и печатью магазина.
Доказательства оплаты товара, например, квитанция об оплате или выписка из банковского счета.
Переписка с магазином, в которой указано, что товар был получен и оплачен месяц назад.
Если курьер не выдал товарный чек, то он должен был выдать какой-то другой документ, подтверждающий получение оплаты, например, квитанцию об оплате или расписку. В связи с этим, также рекомендуется обратиться к курьерской службе и уточнить, какие документы он выдавал при получении оплаты.
В целом, имеющиеся документы позволяют убедительно доказать, что товар был оплачен и получен. Если магазин продолжает требовать оплату и угрожает подать в суд, рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и защиты своих прав.
Статей, специально регулирующих данный случай, нет. Однако, данный случай становится подпадать под действие статей 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации о реализации товаров по договору купли-продажи и обязанностях продавца в случае нарушения сроков поставки товара, а также статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает право на требование выдачи кассового или товарного чека при покупке товара.
Услуги юристов
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы