Не получен оплаченный товар: что делать, если магазин нарушил сроки доставки и просит отменить заказ?

В данной ситуации Вам следует обратиться в Роспотребнадзор и в суд, так как магазин нарушил обязанности, определенные частью 2 статьи 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", а именно не выполнение сроков поставки товара, который был оплачен. Также, магазин поступил противозаконно, продавая товар по цене в 2 раза выше, чем была указана в заказе. Вы можете требовать возврата денег за оплаченный товар, либо замену товара на аналогичный, по соглашению сторон. Необходимо также сохранить все документы и переписку, связанную с данным заказом.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы и доказательства:

1. Копию заказа на телефон Xiaomi, где указана дата покупки, цена и способ доставки.

2. Копию СМС подтверждения, полученной после оформления заказа.

3. Копию запроса на обратную связь, отправленного в магазин, где вы указали проблему с недоставкой товара.

4. Копию любой переписки, которая произошла после вашего запроса на обратную связь и любых ответов, которые были получены от магазина.

5. Любые другие доказательства, которые могут подтвердить, что вы оплатили товар и что магазин нарушил свои обязательства по доставке товара вовремя.

6. Копию Закона о защите прав потребителей (23.1 ЗоЗПП), на который вы ссылались в своем обращении к магазину.

По поводу дальнейших действий в данной ситуации, следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд с иском о взыскании неустойки за нарушение сроков доставки товара, а также о возмещении морального вреда, причиненного вам в связи с данной ситуацией. Также следует обратить внимание на возможность возбуждения уголовного дела по факту мошенничества.

Статьи закона, которые применимы для решения данного вопроса:

1. Статья 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение заказанного товара либо на возврат уплаченной за товар денежной суммы в случае нарушения сроков или условий поставки товара.
2. Статья 474 ГК РФ - обязанность продавца передать товар покупателю в соответствии с условиями договора купли-продажи.
3. Статья 18.1 КоАП РФ - ответственность юридических лиц за нарушение законодательства о защите прав потребителей.