Куплен восстановленный iPhone 7 Plus без договора и гарантии – что делать? | Цена 50000 рублей

Что мне делать, если я купил восстановленный Apple 7plus за 50000 рублей, а никто не предупредил меня об этом и дали только сомнительный гарантийный талон? Возможно ли наказание продавца за такую ситуацию?

| Александр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец должен обеспечить покупателя информацией о товаре, который продается, включая информацию о его состоянии и истории использования. В данном случае, если продавец не предоставил достаточно информации о том, что телефон был восстановленный и уже использовался, покупатель имеет право на требование о возврате денег или замене товара на новый в течение срока гарантийной ответственности. Кроме того, не предоставление договора является нарушением прав покупателя и может привести к юридическим последствиям для продавца. Поэтому, рекомендуется обратиться к продавцу с требованиями о возврате денег или замене товара и сохранить все документы, подтверждающие покупку и состояние товара, для обеспечения защиты своих прав в случае возникновения юридических споров.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, следует обратиться к продавцу, у которого был приобретен телефон, и запросить договор купли-продажи. В случае отказа продавца предоставить этот документ, можно обратиться в суд за защитой своих прав. Также можно обратиться к Роспотребнадзору и заявить о нарушении прав потребителя.

Если продавец не предупредил Вас о том, что телефон является восстановленным и не принял меры для устранения данной ситуации, его действия являются нарушением закона о защите прав потребителей. В таком случае, Вы можете обратиться в суд и требовать возврата денежных средств, потраченных на покупку данного телефона, либо наложения штрафа на продавца за нарушение закона.

В рамках судебного процесса следует предоставить любые доказательства, которые могут помочь в решении данного вопроса, такие как кассовый чек, гарантийный талон, заключения специалистов по техническому состоянию телефона и т.д.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

1052, 1097, 1102, 1103, 1104 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы