Как производительность iPhone 6s plus затронула дефект заводской: судебная экспертиза и цена ремонта

Каковы мои права в случае поломки заводского дефекта моего iPhone 6s Plus, который был куплен за 26 000р. в 2018 году, а сейчас цена ремонта составляет 12 000р., что составляет 46% от оригинальной стоимости телефона, и судебная экспертиза подтвердила заводской дефект и отказ в отказе от ДКП на основании экспертизы? Как определяется существенность недостатка, если цена на ремонт превышает текущую стоимость телефона, и как осуществляется оценка цены материнской платы, если Apple меняет аппараты целиком?

| Игорь, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Принцип определения существенности недостатка при покупке товара определяется соответствующим законодательством Российской Федерации, а именно статьей 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Согласно данной статье, потребитель имеет право на замену товара надлежащего качества в случае обнаружения в товаре существенного недостатка. Существенность недостатка определяется исходя из характера недостатка, его влияния на возможность использования товара по назначению и других факторов. При этом, для определения существенности недостатка необходимо учитывать цену товара, его качество, распространенность данного недостатка среди аналогичных товаров и другие факторы. Окончательное решение о существенности недостатка принимается в ходе судебного разбирательства на основе представленных доказательств и законодательства.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса понадобятся следующие документы: 1. Документы о покупке телефона в 2018 году, включая договор купли-продажи и кассовый чек или иной подтверждающий платеж документ. 2. Документы о судебной экспертизе, включая экспертное заключение и протокол экспертизы. 3. Документы о требованиях об отказе от ДКП (договора купли-продажи) и ответах на них от продавца.

Существенность недостатка определяется в соответствии со статьей 475 Гражданского кодекса Российской Федерации. Согласно этой статье, недостатки товара являются существенными, если они делают невозможным или существенно уменьшают его надлежащее использование в соответствии с его назначением или уменьшают его стоимость более чем на 20% от стоимости товара без недостатков.

В данном случае, если экспертное заключение свидетельствует о том, что недостаток является заводским и существенным в соответствии со статьей 475 ГК РФ, то покупатель имеет право на один из вариантов указанных в п.3 статьи 475: устранение недостатка за счет продавца, замену товара, соразмерное уменьшение цены или отказ от договора и возврат уплаченной за товар суммы.

При этом, стоимость ремонта по экспертизе должна соответствовать цене для данного товара на рынке, которая может быть установлена на основании соответствующих документов и исследований.

Если продавец отказывается выполнять свои обязательства по устранению недостатков, покупатель может обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Принципы определения существенности недостатков регулируются статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебные требования потребителя, связанные с выявленными недостатками товара, регулируются статьями 18-25, 29 и 32-33 того же Закона.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы