Независимая экспертиза планшета в связи с отсутствием зарядки: выявлен заводской дефект и механическое повреждение экрана. Желание потребовать возврат денег и ремонта за счет эксперта.

Добрый день! В данной ситуации имеет значение, был ли между Вами и независимой экспертизой заключен договор на проведение экспертизы, в котором указаны условия и сроки проведения экспертизы, а также критерии оценки ее результатов. Если такой договор был заключен, следует обратиться к его условиям и узнать, были ли нарушены какие-либо из них.

Также стоит обратить внимание на то, что приемный акт является важным документом, в котором должно быть четкое описание технического состояния устройства на момент его приема на экспертизу. Наличие или отсутствие такого описания может повлиять на исход данной ситуации.

Если экспертиза была проведена ненадлежащим образом, Вы можете обратиться в суд с требованием вернуть деньги, оплаченные за экспертизу, а также получить возмещение ущерба за механическое повреждение экрана. В этом случае стоит обратиться к юристу, чтобы получить консультацию и помощь в подготовке и подаче иска.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Приемный акт на экспертизу, где должно быть указано техническое состояние планшета до проведения экспертизы.

2. Акт экспертизы, в котором присутствуют выводы эксперта, указывающие на заводской дефект и механическое повреждение экрана.

3. Доказательства того, что планшет был сдан в исходном состоянии, например, фотоаппарат или видеозапись при передаче.

4. Документы, подтверждающие стоимость исследования.

Чтобы вернуть деньги и потребовать ремонт за их счет, нужно обратиться к организации, где проводилась экспертиза, с претензией и предъявить все необходимые документы. Вместе с тем, следует обратиться в Роспотребнадзор, если организация не склонна урегулировать вопрос в добровольном порядке. В случае необходимости можно обратиться в суд для защиты своих прав, если договором были предусмотрены обязательства о качестве проведения экспертизы и сроках выполнения.

Статьи, применимые к данному случаю: - Статья 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» - Статья 454 Гражданского кодекса РФ - Статья 781 Гражданского кодекса РФ.