Куплен планшет в магазине, неисправность через 9 дней: возврат денег или обмен без экспертиз
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3470684
Почему мой планшет, который я купил в магазине техники, перестал работать через 9 дней? Нет видимых причин неисправности, товарный вид сохранен, я носил его в защитном чехле и почти не использовал. Могу ли я вернуть деньги или обменять на другой товар без экспертиз и письменных требований?
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если планшет перестал работать без видимых причин и сохранялся товарный вид, вы можете обратиться в магазин для возврата денежных средств или обмена на другой товар. Экспертиза и письменные требования не требуются для осуществления данного возврата.
Для решения данного вопроса потребуется чек или иной документ, подтверждающий факт покупки планшета.
Статьи 18, 20, 22, 26 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Похожие вопросы
Георгий, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы