Куплен б/у PlayStation 4 с 1000 Гб памяти, но обнаружено только 400 Гб: что делать?

Если продавец при продаже указывал, что на PlayStation 4 установлена память на 1000 Гб, а по факту оказалось, что установлена всего 400 Гб, то покупатель имеет право обратиться к продавцу и потребовать возврата денежных средств или замены устройства на аналогичное с правильной емкостью памяти. Если продавец отказывается исправить ситуацию, покупатель может обратиться в суд с иском о возврате денег или замене товара. При этом покупатель должен предоставить доказательства того, что продавец намеренно дезинформировал его относительно характеристик товара.

Для решения данного вопроса, как правило, потребуется следующая документация:

1. Договор купли-продажи, который подтверждает факт приобретения PlayStation 4 у продавца и указание ему на 1000 Гб памяти.

2. Документы, подтверждающие факт снижения емкости памяти до 400 Гб, например, фотографии или видео, сделанные владельцем консоли.

3. Доказательства контакта с продавцом (через телефон, электронную почту и т.д.), которые могут подтвердить, что продавец заявлял о 1000 Гб памяти.

4. Другие документы, которые могут подтвердить нарушение прав потребителя продавцом.

На основании данной документации можно обратиться в суд или в уполномоченные органы, которые помогут защитить права потребителя и решить этот вопрос.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - статья 454 Гражданского кодекса РФ "Несоответствие договора товарной партии, товара по образцу, образцовому товару, товара, предъявленному продавцом в качестве образца, товара предъявленного к упаковке или маркировке" - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - статья 10 Федерального закона "О техническом регулировании"