Купите смартфон со защитным стеклом и избавьтесь от проблем с воздушными пустотами за 890 рублей

Добрый вечер! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при продаже товаров потребителю им предоставляется гарантийный срок на качество товара. Кроме того, оказание услуг также регулируется законодательством и должно быть оказано качественно и в сроки, указанные в договоре.

Таким образом, в случае если защитное стекло было поклеено некачественно или несвоевременно, как покупатель, у вас есть право потребовать от магазина устранения недостатков или замены товара, либо возврата уплаченной за услугу стоимости.

Для того, чтобы доказать, что недостатки возникли не по вашей вине, рекомендуется провести экспертизу у квалифицированного специалиста, который выявит причину возникновения проблемы. Чек, выданный при покупке и установке стекла, также будет дополнительным доказательством.

Чтобы защитить свои права в данной ситуации, рекомендуется обратиться к продавцу в магазин, где было куплено устройство и выполнена услуга по установке защитного стекла, и объяснить ситуацию. Магазин должен предоставить вам качественный товар и услугу, а также возместить ваши расходы, связанные с устранением недостатков.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

1) Чек об оплате услуги поклейки защитного стекла.

2) Доказательства того, что к моменту обнаружения дефекта защитного стекла, Вы не предпринимали никаких действий, которые могли бы привести к его повреждению, например, не сталкивались с непредвиденными обстоятельствами.

3) Письменные заявление на имеющийся дефект и требование о возврате средств за покупку услуги поклейки защитного стекла или замену стекла за счет магазина.

При обращении в магазин, Вам необходимо объяснить ситуацию и представить документы, указанные выше. Также, полезно будет запросить от магазина отчет об услуге поклейки стекла и описание процесса ее выполнения, это поможет определить возможные причины дефекта.

Если магазин откажется выполнять свои обязательства по замене защитного стекла или возврату денежных средств, Вам можно подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретной ситуации и могут включать в себя различные положения Гражданского кодекса РФ, Торгового кодекса РФ, Закона РФ "О защите прав потребителей", а также других нормативных актов. В данном случае можно ссылаться на пункт 3 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", который гласит: "При обнаружении недостатков товара потребитель вправе требовать от продавца в течение гарантийного срока устранения недостатков или замены товара бесплатно или соразмерного уменьшения покупной цены или расторжения договора и возмещения убытков". Также можно ссылаться на статью 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет ответственность продавца за недостатки товара.