Купите кожаные сумки и рюкзаки с бесплатной доставкой на leatherbags-sale.com - решение проблемы с несоответствующим заказом и узнайте про проверку качества посылок на почте

Могу ли я узнать, можно ли на почте бесплатно вскрыть посылку, заказанную на сайте leatherbags-sale.com, чтобы убедиться в качестве товара? Я заказал черную мужскую сумку Hamilton, но мне пришла не та.

| Гавриил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Закон Российской Федерации "О почтовой связи" не предусматривает возможность вскрытия посылки на почте без оплаты. Если вы подозреваете, что в посылке находится товар ненадлежащего качества или не соответствующий заказанному, вы можете обратиться в магазин, чтобы решить этот вопрос. Если магазин не отвечает на ваши обращения или отказывается компенсировать вам недоставленный товар, то вы можете обратиться в суд или другие органы, наделенные правом рассмотрения таких вопросов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, в частности к закону "О защите прав потребителей".

Для начала важно обратиться к правилам магазина, у которого была осуществлена покупка. Если в правилах магазина указана возможность возврата товара, и в случае получения некачественного товара оформления возврата или обмена, то следует следовать их правилам и процедурам.

Если таких правил нет, то обратиться к правам потребителя, гарантированным законом "О защите прав потребителей".

В данном случае, потребителю следует обратиться к продавцу с претензией, указав на ошибку в доставленном товаре. Если продавец в течение 14 дней не предоставил или не предложил замену или возврат денежных средств, то потребитель может обратиться в органы защиты прав потребителя или в суд.

Опции вскрыть посылку на почте без оплаты товара нет, так как это является правонарушением и нарушением прав продавца.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Право получателя требовать проверки товара перед его оплатой" и статья 18 Закона РФ "Об охране здоровья граждан" (в части, касающейся прав потребителей на безопасность и качество товаров).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы