Купите кожаные перчатки высокого качества, возможность возврата! Одна перчатка порвалась после 2 носок, возможен скрытый дефект?

Здравствуйте! Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" у потребителя есть право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, если товар был использован, то продавец может отказать в возврате средств. В данном случае, если на момент покупки не было явных изъянов, то можно предъявить претензию продавцу на замену товара или возврат денежных средств в течение 14 дней. При этом, важно сохранить чек и иметь доказательства того, что порвавшаяся перчатка была использована не более двух раз.

Для решения данного вопроса Вам, как покупателю, понадобятся следующие документы: - Чек или другой документ, подтверждающий факт покупки перчаток; - Свидетельские показания, если есть люди, которые были свидетелями покупки или рассмотрели изъяны на перчатках до покупки; - Фотографии или видеозаписи недостатков перчаток.

Продавец, в свою очередь, может запросить у Вас дополнительную информацию, чтобы более подробно оценить ситуацию и решить вопрос по возврату средств. В любом случае, в соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел Вам по любой причине. Если товар оказался некачественным, у Вас есть право на его возврат в течение 7 дней с момента обнаружения недостатков.

Статьи, применимые в данной ситуации, могут включать в себя: - Статью 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. - Статью 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая предусматривает право потребителя на замену товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. - Статью 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает обязательства продавца по исправлению недостатков товара, выявленных после его передачи покупателю.