Возврат денег за ношеные кожаные перчатки: право на возврат вопросов нет?

Могу ли я вернуть деньги за купленные кожаные перчатки, внутренний трикотажный подклад которых скатался и они уже помяты от использования?

| Тарас, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. Однако, если товар имеет признаки использования (в данном случае следы носки), то продавец не обязан принимать его обратно. Если же продавец возвращает деньги за такой товар, то это происходит на его добровольном основании, а не в соответствии с законом.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о возможности возврата денег за кожаные перчатки следует обратиться к законодательству о защите прав потребителей. В соответствии с законом, потребитель вправе в любое время отказаться от товара надлежащего качества, приобретенного у продавца, и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Однако, если товар имеет признаки ненадлежащего качества, установленные законодательством, потребитель вправе потребовать замены товара или осуществления возмещения убытков.

В данном случае, если на кожаных перчатках имеются следы носки (помяты, внутри трикотажный подклад скатался), то это свидетельствует об использовании товара покупателем. В таких случаях, возврат денежных средств за товар может быть осуществлен только при условии, что продавец добровольно согласится на такой возврат и оформит соответствующий документ.

Таким образом, для решения вопроса о возможности возврата денег за кожаные перчатки с следами носки, потребитель должен обратиться к продавцу и обсудить этот вопрос с ним, а также иметь при себе чек, который подтверждает приобретение товара у данного продавца.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применены в данном случае:

  1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на замену товара надлежащего качества, если он не соответствует договору купли-продажи.

  2. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.

  3. Статья 497 Гражданского кодекса РФ - Ответственность продавца за непредоставление потребителю полной и достоверной информации о товаре.

  4. Статья 492 Гражданского кодекса РФ - Ответственность продавца за недостатки товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы