Купить кожаные сумки со скидкой 50%, вернуть заказ или обратить внимание на детские рюкзаки – наш магазин расскажет, как это сделать.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2951194
Ответы юристов (1)
Для того чтобы вернуть деньги, необходимо обратиться к продавцу и оформить возврат товара. Если продавец отказывается вернуть деньги, то можно обратиться в потребительскую защиту и подать жалобу на продавца, и возможно, подать в суд на продавца с требованием о возврате денег и возмещение причиненных убытков. Однако, для составления полноценного ответа на вопрос необходима более детальная информация о конкретных обстоятельствах случившегося.
Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к закону "О защите прав потребителей". В соответствии с данной нормативной базой, потребитель имеет право на возврат товара в течение 14 дней со дня его получения, если он не соответствует заявленным качественным и количественным характеристикам либо не является надлежащего качества.
Чтобы вернуть товар, вам необходимо предъявить продавцу кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Вы имеете право требовать от продавца возмещения стоимости товара или замену на аналогичный товар надлежащего качества. Если продавец отказывается вернуть деньги или обменять товар, вы можете обратиться в суд с требованием защиты своих прав как потребителя.
Я советую вам незамедлительно обратиться в магазин, где была произведена покупка, для возврата товара и получения возмещения стоимости. Если продавец отказывается удовлетворить ваше требование, напишите претензию, в которой четко сформулируйте свои требования и приложите документы, подтверждающие факт покупки. Если продавец не ответил на вашу претензию в течение 10 дней, можно обратиться за помощью к правоохранительным органам, например, к Роспотребнадзору или воспользоваться услугами юриста, чтобы защитить свои права в суде.
Ниже приведены статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:
Статья 497 Гражданского кодекса РФ "О порядке расторжения договора розничной купли-продажи".
Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав и законных интересов в суде".
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "За нарушение законодательства о защите прав потребителей".
Если же потребитель считает, что ему была нанесена ущерб или вред, он может обратиться в суд на основании статей:
Статья 15 Гражданского кодекса РФ "О возмещении вреда, причиненного незаконными действиями (бездействием)".
Статья 393 Гражданского кодекса РФ "Ощадный банк лишен лицензии, что делать?"
Услуги юристов
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы