Купить зимние автопокрышки с гарантией на качество и возможность предъявления претензий

Добрый день! Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" Российской Федерации, продавец обязан продавать товары, обеспечивающие при нормальных условиях эксплуатации возможность их использования в течение срока, установленного сроком годности или сроком службы товара. Если информации о гарантийном сроке на данное изделие нет, то данный товар должен обеспечивать нормальное использование в течение срока, превышающего год. В случае обнаружения несоответствия товара условиям договора купли-продажи, потребитель вправе требовать его замены или возврата уплаченной за товар денежной суммы. Чтобы правильно предъявить претензии продавцу, необходимо написать претензионное письмо, в котором указать дату и место покупки товара, перечислить претензии и произвести требования относительно решения проблемы. Также следует приложить копию чека или иного подтверждающего документа о покупке товара.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Документ, подтверждающий факт покупки зимних автопокрышек; 2. Документ, содержащий информацию об изделии (название, модель); 3. Документы (путевки, чеки, кассовые чеки, документы, подтверждающие проведение работ и пр.) подтверждающие факт обслуживания и эксплуатации покрышек.

Чтобы предъявить претензии продавцу, необходимо обратиться в магазин или сервисный центр, где Вы приобрели покрышки, и предъявить им вышеуказанные документы. Продавец должен рассмотреть Ваши претензии в соответствии с законом "О защите прав потребителей". В случае, если продавец не согласен с Вашими претензиями, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

НДС (Налог на добавленную стоимость), ГК РФ (Гражданский кодекс Российской Федерации)