Купите надежные б/у запчасти с устной гарантией в интернет-магазине - быстрые выплаты и возможность предъявления претензий

Согласно законодательству Российской Федерации, при продаже товара между физическими лицами без оформления письменного договора, договор считается заключенным, если продавец передал покупателю товар и покупатель принял его. Устная гарантия подразумевает, что продавец обязуется устранить все недостатки товара в течение определенного периода. В данном случае этот период составляет один месяц.

Если покупатель предъявил претензию по качеству через 4 месяца, то он не вправе требовать замены товара или возврата денег, так как он не своевременно обратился с претензией. Однако, если продавец желает избежать разбирательства в суде и сохранить свою репутацию, то он может предложить покупателю дополнительную гарантию и постараться добровольно урегулировать спор. В дальнейшем необходимо быть более бдительным при заключении сделок и оформлять их в письменной форме.

При решении данного вопроса для начала стоит проверить наличие доказательств того, что были проданы б/у запчасти, а также наличие устной гарантии на товар. Если доказательства имеются, необходимо провести юридическую оценку ситуации, исходя из законов Российской Федерации.

Согласно ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец несет ответственность за недостатки товара, которые возникли до момента передачи его покупателю или во время передачи товара, если он возник в результате нарушения продавцом своих обязательств. Если недостатки товара выявлены в течение гарантийного срока, покупатель вправе потребовать замены товара, либо осуществления ремонта товара за счет продавца.

С учетом этого, если покупатель обратился с претензией по качеству товара, продавец обязан выяснить причину недостатка и, если продавец является физическим лицом, возможно, провести ремонт запчасти за свой счет или заменить товар на новый. Если же ремонт или замена невозможны, продавец должен вернуть деньги покупателю за товар.

В данной ситуации стоит отметить, что отсутствие письменного оформления сделки не является препятствием для защиты прав покупателя. Однако, при отсутствии доказательств совершения сделки, решение вопроса может осложниться. Если продавец и покупатель не могут решить вопрос в состоянии добровольного соглашения, покупатель вправе обратиться в суд, чтобы решить данную проблему.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации: 1. Статья 481 Гражданского кодекса РФ о договоре купли-продажи вещи; 2. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" об обязанностях продавца предоставить потребителю информацию о товаре и обеспечить его безопасность; 3. Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" о возможности потребителя требовать замены некачественного товара или возврата уплаченной за него суммы; 4. Статья 1099 Гражданского кодекса РФ о гарантиях качества товара для целей использования, указанных в договоре; 5. Статья 1100 Гражданского кодекса РФ о правах потребителя в случае обнаружения недостатков товара.