Купить товары с гарантией качества в интернет-магазине. Не беспокойтесь о правильности информации!

Содержится ли в интернет-магазине информация о товарах на его сайте и несет ли магазин ответственность за неправильную информацию о товаре, такую как отсутствие в базе официально поставленных в Россию телефонов?

| Альберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Да, согласно законодательству Российской Федерации, интернет-магазин несет ответственность за предоставленную информацию о товаре на своем сайте. В данном случае, если информация об отсутствии сертификации телефона, указанной на сайте, является правдой, то интернет-магазин несет ответственность за недостоверность информации. Если же информация была неправильно указана, то интернет-магазин также несет ответственность за достоверность информации на своем сайте и может быть привлечен к ответственности за нарушение прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Сайт интернет магазина, на котором размещена информация о товаре.

  2. Договор купли-продажи, который был заключен между интернет-магазином и покупателем.

  3. Сертификат на товар, который был предоставлен покупателю при доставке товара.

  4. Документы, подтверждающие наличие или отсутствие товара в базе официально поставленных в Россию.

  5. Законодательные акты, которые регулируют вопросы ответственности интернет-магазинов за информацию о товарах на своих сайтах.

На основании этих документов будут определены действия, которые могут быть предприняты покупателем, в том числе разрешить вопрос мирным путем или обратиться в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 437 Гражданского кодекса РФ, статья 1295 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы