Купить телевизор LG с диагональю 71 см в магазине DNS: обзор и возможность возврата/обмена

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В случае, если товар не подходит по размеру или другим характеристикам, покупатель имеет право обменять его на аналогичный товар меньшей диагонали с доплатой разницы в цене. Отказ магазина произвести обмен может быть оспорен в судебном порядке.

Для решения этого вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия чека об оплате телевизора.

2. Копия гарантийного талона на телевизор.

3. Копия договора купли-продажи.

4. Копия уведомления о возврате товара, отправленного продавцу.

5. Копия письменного ответа продавца на уведомление о возврате товара.

6. Копия документов, подтверждающих факт невозможности использования телевизора в спальне (например, фотографии спальни с размерами или заключение о невозможности размещения телевизора в спальне от дизайнера или специалиста по мебели).

7. Копия письменных требований и обращений продавцу.

Эти документы могут помочь юристу оценить правовую ситуацию и принять решение о возможности возврата товара или смены его на другой. Однако, необходимо учитывать, что конкретная ситуация может иметь свои особенности и потребовать дополнительных документов или доказательств.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации.

Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на расторжение договора купли-продажи товара в течение семи дней со дня его покупки при условии, что товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и оригинальная упаковка.

Статья 454 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на досудебное урегулирование спора, в том числе посредством претензии.