Клавиатура DNS: обзор, цена 4050 рублей, гарантия обмена и возврата

Могу ли я обменять или вернуть клавиатуру, которую я купил в DNS за 4050 рублей месяц назад?

| Эдуард, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Если у Вас имеется чек и товарный чек (если такой был выдан при покупке), то в течение 14 дней с момента покупки Вы можете обменять клавиатуру на аналогичный товар или вернуть деньги. Если же прошло уже более 14 дней с момента покупки, то Вам могут отказать в обмене или возврате денежных средств, если не установлены какие-либо дополнительные гарантии со стороны продавца. Однако, Вам стоит обратиться в магазин, где была совершена покупка, и уточнить условия обмена и возврата товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с правилами возврата и обмена товара, действующими в магазине DNS. Обычно, при покупке товара выдаются кассовый или товарный чек, а также гарантийный талон и/или чек-гарантию. Если товар оказался некачественным или вы не удовлетворены им, то вам необходимо обратиться в магазин с чеком или кассовым чеком, а также сопроводительными документами (гарантийным талоном и/или чек-гарантией), чтобы оформить возврат или обмен товара. Однако, если товар не имеет дефектов, а вы просто передумали и хотите вернуть или обменять его, то условия возврата и обмена могут быть ограничены и/или регулируются правилами магазина. Поэтому, я рекомендую связаться с магазином DNS и уточнить их правила возврата и обмена товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данному случаю, зависят от политики возврата/обмена магазина, у которого была приобретена клавиатура. В случае если магазин предоставляет гарантию на возврат/обмен товара в течение определенного срока, то применима статья 18 Закона о защите прав потребителей "Гарантии прав потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества". Если магазин не предоставляет гарантию на возврат/обмен товара, то вопрос решается на основании договора купли-продажи (Гражданский кодекс РФ, статьи 454-466).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы