Холодильники DEXP без саморазморозки - заморозка продуктов с минимальными усилиями, выберите в магазине DNS с возможностью возврата и обмена с доплатой в течение 5 месяцев на гарантии

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, если товар не соответствует договору купли-продажи или не может обеспечить свои функции, потребитель имеет право на обмен или возврат товара продавцу в течение 14 дней. Также, если вы обнаруживаете недостатки товара, вы можете запросить его бесплатный ремонт, замену на новый аналогичный товар или возврат денежных средств. Кроме того, если холодильник был приобретен менее 6 месяцев назад, и вы заметили проблему только после покупки, предполагается, что недостаток был на момент продажи. В таком случае, продавец должен провести бесплатный ремонт или обмен на новый экземпляр. Поэтому, в вашей ситуации возможен обмен на другой холодильник или возврат денежных средств. Рекомендуется обратиться в магазин, где был приобретен товар, с требованием замены на холодильник с соответствующей функцией. В случае отказа, вы можете обратиться в уполномоченные органы за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек либо иной документ, подтверждающий факт покупки холодильника в магазине DNS.

2. Гарантийный талон, который был выдан при покупке холодильника. На гарантийном талоне должна быть указана дата покупки и срок действия гарантии.

3. Документы, подтверждающие недостатки товара, например, фотографии или видеозаписи, демонстрирующие работу холодильника.

4. Заявление о возврате или обмене товара, которое должно быть составлено на имя продавца, магазина DNS, с описанием проблемы.

5. Договор купли-продажи, если такой был составлен при покупке.

На основании этих документов можно обратиться в магазин DNS с требованиями о возврате либо обмене холодильника на аналогичный товар или товар другой марки, при этом с доплатой. Если магазин отказывается отвечать на требования покупателя, то покупатель может обратиться в суд с иском о защите своих прав.

Как юрист, могу указать следующие статьи:

• Статья 18 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"
• Статья 19 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"
• Статья 25 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"
• Статья 26 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"