Как поменять LED Телевизор LG 42LA 620V на аналогичный по дешевле и меньше диагональю: право на обмен

Не подходит мой LED Телевизор LG 42LA 620V по размеру, что мне делать? Хочу поменять его на аналогичный, но с меньшей диагональю и по более доступной цене. Имею ли я право на обмен?

| Юлиан, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1848 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки. Однако возврат товара возможен только в случае, если сохранены его потребительские свойства, а также его внешний вид и упаковка. Если товар не подходит по размеру, размер диагонали или любым другим параметрам, покупатель может обратиться в магазин для обмена товара на аналогичный, только по дешевле и по меньшей диагонали, если такой имеется на складе магазина и возможен обмен на товар такой же ценовой категории. Однако право на возврат или обмен товара может быть ограничено в случае, если на товаре установлены специальные условия по эксплуатации или если он изготовлен индивидуально под заказ покупателя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1848 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1) Договор купли-продажи телевизора; 2) Кассовый чек или иной документ об оплате товара; 3) Условия продажи, в том числе информация о возврате товара и правила обмена.

В соответствии с законом "О защите прав потребителей", покупатель вправе обменять товар ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Если товар не подходит по размеру, покупатель может обменять его на аналогичный товар меньшей диагонали и дешевле, если такие товары имеются в наличии у продавца.

Однако, следует учитывать, что право на обмен товара возможно только при сохранении его товарного вида и потребительских свойств. Если товар был поврежден покупателем, обмен или возврат товара не осуществляется.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1848 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают:

-статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар меньшего размера в течение 14 дней, если он не подошел по размеру;

-статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила обмена товара в случае его ненадлежащего качества или несоответствия договору;

-статья 484 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет правила договора купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы