Купить телефон в кредит, обменять или вернуть товар: услуги нашего магазина

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный того же бренда, модели или другие товары с учетом разницы в цене в течение 14 дней, а если продавец не предоставил информацию об обязательном подтверждении соответствия товара, то в течение 6 месяцев со дня передачи товара. При обмене товара, его стоимость может быть скорректирована при изменении цен на этот товар. Однако, если при покупке товара был заключен договор купли-продажи или кредитный договор с условиями, отличающимися от указанных в Законе "О защите прав потребителей", то необходимо посмотреть на условия сделки и обратиться за консультацией к юристу.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к закону "О защите прав потребителей" и к условиям договора купли-продажи.

Согласно статье 19 указанного закона, потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого товар был приобретен, в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, если товар имеет недостатки, то правила обмена могут быть иными.

Потребитель также должен предоставить документы, подтверждающие факт приобретения товара у данного продавца, а также документы, подтверждающие соответствие товара требованиям договора купли-продажи и законодательства.

Таким образом, для обмена купленного телефона необходимо иметь копию договора купли-продажи, подтверждающие факт приобретения товара у продавца, а также убедиться, что телефон надлежащего качества и не имеет запретов на обмен.

Статьи, которые могут применяться в данном случае: 1) статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней с момента его приобретения; 2) статья 475 Гражданского кодекса РФ - правила обмена товара ненадлежащего качества на аналогичный товар, либо на товар другой марки (модели) с соответствующим перерасчетом цены.