Купить тариф МТС на безлимитный интернет и разобраться в вопросе ограничения лимита

Почему МТС ограничивает лимит интернета без предупреждения, нарушая законность, после того как я купил безлимитный тариф?

| Артемий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 458.2 Гражданского кодекса Российской Федерации, оператор связи вправе изменять условия оказания услуг связи только в одностороннем порядке при условии оповещения об этом потребителя не менее чем за 10 дней до даты вступления изменений в силу. Если МТС не предупредила потребителя об изменении условий тарифного плана не менее, чем за 10 дней до вступления изменений в силу, то ограничение лимита интернета считается незаконным.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для ответа на данный вопрос со стороны юриста, необходимо получить следующие документы: 1. Копию договора на оказание услуг связи с МТС, заключенного между Владимиром и оператором связи. 2. Информацию об условиях подключенного тарифа с безлимитным интернетом. 3. Сведения об изменениях условий оказания услуг связи, включая информацию об изменении лимита интернет-трафика. 4. Возможные корреспонденции (письменные или электронные сообщения) от МТС, содержащие информацию о пересмотре лимита интернет-трафика. 5. Иные доказательства, имеющие отношение к фактическим обстоятельствам данного возникающего вопроса.

На основании полученных документов, юрист сможет проанализировать обстоятельства возникшей ситуации и выявить, оказало ли действия МТС нарушение договорных обязательств и законодательства. Если будет установлено, что действия МТС являлись незаконными, юрист поможет определить возможные действия, направленные на защиту прав и интересов Владимира, в том числе подготовить претензию, жалобу или иск в судебные органы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "О предоставлении услуг связи и использовании ресурсов связи" (пункт 3 части 2), статья 14 Федерального закона "О связи" (пункт 3 части 3) и статья 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (пункт 2 статьи 10) могут быть применимы в данном случае.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы