Купить спутниковый интернет и очки для телефона, узнать способы получения заказа | Цена от 3190 рублей

Как я могу получить заказанный мной спутниковый интернет и очки для телефона, учитывая, что стоимость интернета составляет 3190 рублей, а цена очков для телефона - 3990 рублей?

| Герасим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для получения заказанного товара требуется обратиться к продавцу с просьбой об отправке корректного заказа в соответствии с сделанной покупкой. Если продавец не отреагирует на обращение, можно использовать правовые меры, в том числе, направив претензию, обращение в защиту прав потребителя, а также обратившись в суд для защиты своих интересов как покупателя, если это будет необходимо.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса нужно обратиться к продавцу с просьбой о замене ошибочно отправленного товара на заказанный. Контакты продавца должны быть указаны на сайте или в письме-подтверждении заказа. Если продавец отказывается выполнить замену или возврат денег, то можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя. Необходимо сохранить все документы, полученные от продавца, а также электронную корреспонденцию с ним.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретной ситуации и обстоятельств. Например, если речь идет о нарушении прав потребителя, то могут быть применимы следующие статьи:

  • Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение качественного и безопасного товара, соответствующего установленным требованиям.

  • Статья 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара ненадлежащего качества или возврат товара и возмещение убытков.

  • Статья 25 Федерального закона "Об основах защиты здоровья граждан в Российской Федерации" - требования к безопасности продукции и ответственность за ее нарушение.

Однако, для более точного ответа на данный вопрос необходимо иметь более подробную информацию о случае и сторонах, вовлеченных в него.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы