Что делать, если цена заказа в интернет-магазине увеличилась после подтверждения? Узнайте законные способы решения проблемы по статье 26.1

Здравствуйте! Если в момент оформления заказа вы получили подтверждение стоимости товара и доставки в размере 100 тысяч рублей, то продавец обязан исполнить договор на этих условиях. Если продавец желает изменить цену, он должен предварительно уведомить вас об этом и получить ваше согласие на изменение цены, иначе это может рассматриваться как нарушение законодательства о защите прав потребителей. Статья 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" регулирует вопросы о защите прав потребителей при оказании услуг продавцом (исполнителем) в сфере электронной коммерции. В том числе, она регулирует условия договора, порядок его заключения, изменения и расторжения. Однако, для конкретного разрешения вопроса нужно ознакомиться с условиями договора и иметь больше информации о произошедшей ситуации. Надеюсь, мой ответ помог вам!

Для решения данной ситуации Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия заказа, в котором указана цена товара с доставкой в размере 100 тысяч рублей.

2. Любые письма или электронную переписку, связанную с заказом и подтверждающие цену товара с доставкой в размере 100 тысяч рублей.

3. Если была произведена оплата товара в размере 100 тысяч рублей, то понадобится копия квитанции об оплате.

4. Копия документов, которые будут выданы курьером при доставке товара.

Статья 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" устанавливает порядок изменения цены на товары и услуги. Она предписывает, что если продавец изменяет цену на товар или услугу по сравнению с ценой, указанной в договоре, то он должен уведомить об этом потребителя не позднее чем за 20 дней до даты изменения цены. Таким образом, в данной ситуации курьер должен был уведомить Вас об изменении цены не позднее, чем за 20 дней до доставки товара. Если такое уведомление не произошло, то продавец не может изменить цену на товар в ущерб Вашим интересам. Если продавец нарушил Ваши права потребителя, можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы.

Статьи, которые могут быть применимы и помочь в решении данной ситуации:

• Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Публичная оферта".
• Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на получение информации о товаре (работе), его (ее) продавце (исполнителе)".
• Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Правила продажи товаров дистанционным способом".
• Статья 7 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Информирование о ценах (тарифах) на товары (работы), работу (услуги)".
• Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на получение товара (выполнение работы), соответствующего установленным требованиям безопасности и на получение достоверной информации о товаре (работе)".

Статья 26.1 Гражданского кодекса РФ не непосредственно решает проблему данной ситуации.