Возврат предоплаты за запчасть: что делать, если цена увеличилась в два раза и отказываются вернуть деньги

Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, если продавец не выполнит обязательства по договору купли-продажи, покупатель имеет право на возврат заплаченной им предоплаты. В данном случае, если продавец не проинформировал покупателя об изменении цены и отказался вернуть деньги, покупатель может подать жалобу в соответствующие органы защиты прав потребителей или обратиться в судебный орган. При подаче жалобы или иске необходимо предоставить доказательства, подтверждающие оплату и отказ продавца от выполнения обязательств.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы и действия:

1. Чек или квитанция об оплате за запчасть. Это необходимо для того, чтобы подтвердить факт оплаты и указанную в ней сумму.

2. Копии переписок (письменных или электронных сообщений) с продавцом, в которых было обсуждено количество и цена запчастей до и после оформления заказа. Это нужно для того, чтобы убедиться, что продавец не предоставил Вам полной информации об изменении цены, а также для того, чтобы доказать нарушение продавцом Ваших прав.

3. Заявление в торговую или жилищную инспекцию с просьбой о защите прав потребителя. В данном случае, Вам необходимо обратиться в торговую инспекцию, чтобы они провели проверку в данной организации и приняли меры по защите Ваших прав.

4. Обращение к адвокату. Вы можете обратиться к адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей, чтобы получить консультацию и помощь в решении данной ситуации.

В случае, если Вы не получили полной информации о цене и количестве запчастей и не соглашались на новую цену, Вы можете потребовать вернуть деньги за неполученный товар. Если продавец отказывается вернуть деньги, Вы можете обратиться за помощью к торговой инспекции или суду.

Статья 454 ГК РФ "Правила определения цены договора".

Статья 475 ГК РФ "Правила изменения цены по договору".

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" о защите прав потребителей в отношении обмана и недостаточности качества товара.

Статья 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на возмещение ущерба при продаже товара ненадлежащего качества.