Купить профлист с доставкой в магазине и требовать замену, если поставляется неправильный оттенок, пыльные листы или с дырками

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества, в случае обнаружения существенного недостатка, продавцом в установленные законодательством сроки. Однако, если недостаток был обнаружен у потребителя при доставке и монтаже товара, необходимо обратиться к продавцу с претензией в установленные законодательством сроки, т.е. не позднее 20 дней с момента получения товара. В случае, если потребитель нарушил целостность товара, например, сделал на нем дырки саморезом, право на обмен отсутствует. В целом, в данной ситуации решение будет зависеть от установленного магазином правил возврата и обмена товара.

Для решения данного вопроса можно потребовать следующие документы:

1. Копию договора купли-продажи профнастила, с указанием сроков доставки, количества и характеристик товара, условий оплаты и других важных условий.

2. Фотографии листа профнастила ненадлежащего качества, доказывающие, что он имеет другой оттенок в сравнении со всеми другими листами, а также дырки, сделанные саморезами при попытке установки.

3. Документы, подтверждающие тот факт, что профнастил был заказан и доставлен продавцом, включая дату и время доставки.

4. Копию заявления о замене ненадлежащего товара по форме, установленной законодательством Российской Федерации.

5. Копию акта осмотра товара, который подтверждает факт наличия дефекта у листа профнастила с указанием его параметров, а также дата и время проведения осмотра.

По получении указанных документов, вы можете обратиться к продавцу с просьбой принять меры по замене ненадлежащего товара на аналогичный товар правильного оттенка и без повреждений. В случае отказа продавца или его непринятия мер по замене товара, вы можете обратиться в суд с требованием о взыскании убытков в связи с приобретением ненадлежащего товара.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статья 476 "О переводе имущества в собственность покупателя"); - Закон о защите прав потребителей (статьи 18, 19 "Право потребителя на замену товара надлежащего качества" и "Право потребителя на изменение или расторжение договора"); - Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (статьи 220-227 "Исковое производство" и статья 308 "Доказывание в гражданском судопроизводстве").