Купить планшет в кредит и защитить свои права потребителя: возврат денег и снижение переплаты процентов

Я планирую купить планшетный компьютер в кредит. Каким образом я могу защитить себя в случае покупки товара ненадлежащего качества и требовать возврата денежной суммы? Как мне учесть переплату процентов банку при погашении кредита?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2211 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации в случае обнаружения недостатков товара покупатель может обратиться в магазин, в котором была осуществлена покупка, с требованием о возврате денежной суммы и с учетом переплаты процентов банку, если товар был приобретен в качестве кредита. Покупатель также вправе требовать возмещения причиненных ему убытков в связи с приобретением некачественного товара. При этом необходимо иметь доказательства того, что недостатки товара возникли из-за производства или продажи этого товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2211 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, заключенный между покупателем и продавцом планшетного компьютера.

  2. Договор кредита, заключенный между покупателем и банком, предоставившим кредит на покупку планшетного компьютера.

  3. Документы, подтверждающие ненадлежащее качество планшетного компьютера, например, заключение о недостатках товара от сервисного центра.

  4. Расчеты, подтверждающие сумму переплаты процентов по кредиту.

На основании этих документов юрист сможет оценить правомерность требования покупателя о возврате денежной суммы с учетом переплаты процентов банку и предложить соответствующую стратегию защиты прав покупателя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2211 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы