Возврат переплаты за обучение: как получить возврат излишне уплаченных денег от нового вуза и защитить свои права потребителя

Как мне вернуть переплату за платное обучение, если я не получил дополнительное соглашение об увеличении стоимости обучения, закончил учебу в 2017 году, а университет был реорганизован и дополнительное соглашение было подписано с новым вузом, которому я последние три оплаты переводил, и куда обратиться для получения возврата? Можно ли отправить заявление по почте с уведомлением и относится ли данная ситуация к Закону о защите прав потребителя? Есть ли сроки давности при подаче заявления на возврат?

| Всеволод, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте,

Согласно статье 317 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае переплаты денежных средств, взыскание суммы, уплаченной сверх установленной, возможно только в том случае, если она необходима для исполнения обязательства. Определение возможности возврата переплаты будет зависеть от условий подписанного дополнительного соглашения и оплаты за обучение.

Вам необходимо обратиться в бухгалтерию нового вуза с расчетом переплаты, предоставив им документы, подтверждающие переплату. Если университет не произведет возврат, можно попробовать обратиться с жалобой к вышестоящим органам власти.

У вас есть право отправлять заявления о возврате по почте и требовать уведомление о получении. В этом случае, сохраните подтверждение отправки письма и уведомление о его получении.

В данной ситуации можно использовать нормы Закона о защите прав потребителя. Согласно пункту 1 статьи 22 данного Закона, продавец (исполнитель) должен возместить потребителю убытки, если он не исполнил или ненадлежащим образом исполнил свои обязательства. В Вашем случае, переплата является убытком, возникшим в результате ненадлежащего исполнения обязательств по оплате за обучение.

Срок исковой давности для требования о возврате переплаты составляет три года, начиная с момента обнаружения переплаты. В Вашем случае, этот срок исчисляется от момента обнаружения переплаты.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Дополнительное соглашение об увеличении стоимости обучения, подписанное в 2016 году, в котором указывается новая стоимость обучения. 2. Документы, подтверждающие факт переплаты за один семестр. 3. Документы, подтверждающие перевод денежных средств на реквизиты нового вуза.

Вы можете рассчитывать на возврат излишне уплаченных денежных средств от нового вуза, если он получил данные денежные средства и имеет возможность вернуть их. В этом случае необходимо обратиться в бухгалтерию нового вуза.

Вы можете отправить заявление на возврат по почте с уведомлением, если это прописано во внутренних правилах образовательного учреждения.

Ваше дело может быть отнесено к сфере защиты прав потребителей, если в дополнительном соглашении прописаны условия, нарушение которых может рассматриваться в рамках данного Закона.

Сроки давности зависят от типа требования. Если речь идет о возврате денежных средств, то срок исчисляется от момента нарушения права (то есть переплаты) и составляет три года. Однако судьи рассматривают каждую конкретную ситуацию индивидуально, так что для более точной информации необходимо обратиться к юристу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:

  1. Гражданский кодекс РФ (статьи 301, 317, 328).
  2. Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 25).
  3. Гражданско-процессуальный кодекс РФ (статьи 208, 209, 210, 222).

В соответствии с данными законами, вы можете обратиться к бухгалтерии нового вуза с заявлением на возврат излишне уплаченных денежных средств. Срок исчисляется от момента, когда вы узнали о переплате, то есть от настоящего времени. В связи со сложностью прохода в учебное заведение, вы можете отправить заявление на возврат по почте с уведомлением. Данный случай не относится к Закону о защите прав потребителя ввиду того, что образовательные услуги не являются товарами (услугами), подлежащими обмену (возврату) в соответствии с данным законом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы