Купить оберег-кулон с доставкой курьером, узнайте как отказаться от покупки с учетом обязательного выкупа и закрепленного устного согласия на аудио
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2510946
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Если у вас нет желания получать купленный кулон оберега, вы можете отказаться от покупки. Законодательство Российской Федерации предусматривает право потребителя на отказ от товара, купленного на дистанционном способе (например, через Интернет) в течение 14 дней со дня получения товара. Для отказа от покупки вам следует направить продавцу соответствующее уведомление, желательно в письменном виде.
Если вам сообщили о том, что ваше устное согласие записано на аудио, то вам следует быть осторожным в своих высказываниях и не произносить слова, которые могут трактоваться как согласие на покупку. Но в любом случае, запись вашего устного согласия не является достаточным основанием для принудительного выкупа товара. Если вы не желаете покупать кулон оберега, вам следует отказаться от покупки и обратиться за защитой своих прав в случае, если продавец настаивает на продаже.
Для решения данного вопроса в первую очередь необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к закону о защите прав потребителей. Если вы не являетесь готовым купить кулон оберега, то вам следует связаться с продавцом и сообщить о своём решении отказаться от сделки. В соответствии с законодательством Российской Федерации вы имеете право отказаться от покупки товара в течение 7 дней с момента его получения. Если продавец не соглашается прийти к вашим условиям, то вам могут потребоваться следующие документы: - Копия договора купли-продажи или квитанции об оплате; - Копия записи разговора с продавцом (если вы её сохранили); - Скриншоты переписки с продавцом.
В случае несогласия продавца с вашим решением отказаться от покупки обратитесь в Роспотребнадзор либо в комиссию по рассмотрению споров между продавцом и потребителем.
Статьи 428, 432, 433, 434, 438, 440, 450 ГК РФ.
Услуги юристов
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Услуга может понадобиться, если:
- если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество;
- наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы