Как отказаться от покупки: устный договор, завышенная цена, блокировка телефона продавца, доставка курьером, оплата и возможность отказаться

Как я могу отказаться от покупки лекарства, если я подписал устный договор-оферту на его покупку, цена на которое оказалась завышенной, а телефон продавца заблокирован и мне приходится отправлять отказ по смс, при условии, что доставка осуществляется курьером и оплата должна быть произведена курьеру, но я еще не перевел деньги? Имею ли я возможность отказаться от сделки?

| Гость, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Действия, описанные в вопросе, могут рассматриваться как заключение договора в рамках оферты. Если товар был доставлен и принят покупателем, то отказаться от его оплаты будет недопустимым. Однако, если товар не был доставлен, и продавец не подтвердил свое согласие на пересмотр цены, покупатель имеет право отказаться от исполнения условий устной договоренности. Отправление сообщения с отказом в такой ситуации может служить доказательством желания отказаться от сделки. Однако, в случае возникновения конфликта между продавцом и покупателем, полагаю, что суд может потребовать дополнительных доказательств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, в первую очередь необходимо уточнить, было ли заключено соглашение о доставке лекарства курьером. Если такое соглашение было заключено и причина отказа не связана с качеством товара, то следует руководствоваться положениями статьи 494 ГК РФ, согласно которой, в случае дистанционного заключения договора, покупатель вправе отказаться от исполнения данного договора в любое время до его исполнения, уведомив об этом продавца.

Отправка смс с отказом от исполнения договора является достаточным доказательством данного уведомления в силу статьи 160 ГК РФ, заявив, что доказательством заключения и исполнения договора могут служить любые доказательства, не запрещенные законом. Однако, следует отметить, что в случае, если доставка лекарства курьером не была оговорена в договоре или причиной отказа было нарушение продавцом сроков доставки, стоит учитывать, что контакт возможно и стоит наладить, чтобы уладить возможные споры.

В данной ситуации не были выполнены действия по оплате либо получения денежных средств, поэтому вопрос об оплате не является актуальным в данный момент. Однако, в случае возникновения споров по поводу оплаты в будущем, стоит обратиться к официальным документам и подтверждениям оплаты, если таковые имеются.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данному случаю:

  • Гражданский кодекс РФ, статья 437 (договор оферты);
  • Гражданский кодекс РФ, статья 438 (признание договора заключенным);
  • Гражданский кодекс РФ, статья 436 (отзыв оферты);
  • Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 16 и 18 (право потребителя на отказ от товара и услуги);
  • Гражданский процессуальный кодекс РФ, статья 65 (доказывание фактов судебного разбирательства);
  • Гражданский процессуальный кодекс РФ, статьия 66 (доказательства в гражданском процессе).

Следует уточнить, что для полного ответа на данный вопрос необходимо изучить обстоятельства конкретного случая, включая условия оферты, время ее действия, способы ее принятия и отзыва, а также возможные претензии продавца.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы