Как отказаться от заказа нейросистем7 с доставкой курьером: полезные советы и инструкции

Я заказал нейросистем7 по интернету, но теперь хочу отказаться от него. Предполагается, что доставка будет осуществлена курьером. Что мне делать в такой ситуации - отказаться от доставки или оплатить ее и вернуть товар после получения? Как поступить правильно?

| Афанасий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! Если Вы желаете отказаться от заказанного товара, то следует обратиться к правилам, установленным продавцом, таким как правила возврата товара и отказа от договора. Подлежит ли доставка платной, зависит от условий договора между продавцом и покупателем. Если в договоре не указаны условия доставки, то необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей для определения порядка отказа от товара. В любом случае, при отказе от товара, Вам следует проинформировать продавца об этом заранее, чтобы избежать лишних неудобств и расходов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, потребуется предоставление следующих документов:

  1. Договор купли-продажи либо иной договор, заключенный между Вами и продавцом (в данном случае интернет-магазином), либо подтверждение оформления заказа.

  2. Письменное заявление об отказе от товара, которое Вам необходимо отправить продавцу, с указанием причин отказа.

  3. Копия паспорта для подтверждения личности.

Стоит учесть, что при отказе от товара, необходимо будет оплатить расходы на его доставку, если иное не согласовано продавцом. Также перейдя по ссылке "нейросистем7" я не нашел точного описания товара, поэтому важно проверить продавца и правила возврата товара, чтобы избежать дальнейших проблем.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 497 ГК РФ "Договор розничной купли-продажи" и статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы