Купить кроссовки Adidas в интернет-магазине с доставкой через постамат исключительно удобно. Возможность вернуть ненужный товар в течение 14 дней.

Какие сроки для возврата товара ненадлежащего качества я могу использовать, если я приобрел кроссовки Adidas в интернет-магазине, получил их через постамат 04.12.19, а дата передачи товара была 30.11.19, но они не подошли мне по размеру?

| Степан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Срок в 14 дней для возврата товара ненадлежащего качества начинается со дня передачи товара покупателю, а не со дня, когда покупатель забрал заказ из постамата. В данном случае, срок для возврата товара истекает через 14 дней после 30.11.19.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и информация:

  1. Документы, подтверждающие покупку товара в интернет-магазине Adidas, такие как: копия заказа, чек или электронный чек, квитанция об оплате.

  2. Документы, полученные при доставке товара, включая информацию о дате передачи товара покупателю и дате его получения.

  3. Информация о дате, когда покупатель обратился в магазин с запросом на возврат товара.

Отвечая на вопрос, в данном случае отсчет срока в 14 дней для возврата товара ненадлежащего качества начинается с даты получения товара покупателем, то есть с 04.12.19. Таким образом, покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества в интернет-магазин Adidas до 18.12.19.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы