Купленная техника в интернет-магазине была заменена на новую, но через 7 дней после замены решили вернуть из-за неиспользования и обнаруженного дефекта в течение 14 дней
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3000774
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству РФ "О защите прав потребителей", покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента покупки без объяснения причин. В данном случае, покупатель может вернуть ноутбук в интернет-магазин в течение указанного срока.
Для решения данного вопроса следует обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно федеральному закону "О защите прав потребителей".
Согласно статье 26.1 данного закона, потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его получения, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара.
Поэтому, для решения данного вопроса потребитель должен иметь:
Нотариально заверенную копию договора купли-продажи товара;
Документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара (например, чек или копия оплаты);
Упаковку товара, которая также не должна быть повреждена и сохранен его товарный вид.
Таким образом, если все вышеперечисленные условия будут соблюдены, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента его получения. Однако, следует учитывать, что расходы по доставке товара за свой счет, за исключением случаев, когда товар является несоответствующим заявленным потребительским свойствам.
Статьи 18, 19, 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы