Возможность замены товара в магазине и условия замены в течение 14 дней

Могу ли я заменить товар в магазине, если я купил его 14 дней назад и он не подходит мне по цвету, включая затирку для швов плитки?

| Григорий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по каким-либо причинам, в том числе и из-за несоответствия цвета.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае если товар не подошел по цвету, покупатель имеет право обменять его в магазине в течение 14 дней с момента покупки (статья 25 Закона "О защите прав потребителей"). Для этого Вам понадобится чек или иной документ, подтверждающий факт покупки данного товара в конкретном магазине. При обмене товара, магазин должен предоставить вам товар аналогичного качества и стоимости, при этом расходы на пересылку товара несет продавец.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), которая устанавливает право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации.

Также стоит обратить внимание на правила, установленные продавцом при продаже товара, которые могут предусматривать ограничения на обмен товара по причине несоответствия цвета.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы